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6月16日，作为第三届星辰会的主论坛之一的第十三届药店（国际）论坛在长沙举行，海内外知名药企代表、行业专家同聚一堂，探讨零售连锁药店发展的方向与要义。

株式会社日本零售研究所董事兼企划业务部部长植栗雄太分享了日本超级药店在数字化转型方面的进展和成功案例。“数字化时代，消费者购物习惯和期望发生巨大变化，传统药店面临巨大的竞争压力和转型需求，药店需采取创新的数字化战略来提升客户体验，提高运营效率。”他认为，业者要关注物联网、虚拟现实、区块链等新兴技术趋势，以更好应对行业变革，满足消费者需求。

“药诊店是中国药店发展的不二选择。药店到了该革命的时期了。”中国医药物资协会副会长、山西仁和大药房连锁董事长杨全柱说。他认为，多元化、药店＋轻医疗（养身保健）、专业化、药店＋诊所是未来药店发展的趋势所在，而政策、定位、医生、“九化”标准将是影响其发展的四大核心要素。广大从业者要勇于革新，拥抱变化，共同打造新型药诊店模式，为中国新医改贡献力量。

优锐医药CEO马克·罗特也持类似观点。他认为，未来零售药店可能会在提供配药以外的临床服务方面发挥更大的作用，制药行业和零售药店之间的合作也将在医疗保健生态系统中起着至关重要的作用。

贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓晏为现场观众带来《国外先进药店模式和发展历程》的分享。他认为，高连锁率、特药发展、链路整合、用药管理、渠道演变是国外零售药店的五大发展趋势。并提出“中国药品零售连锁率仍有待进一步提升，未来存在整合机会”“中国特药未来发展空间巨大”“中国的患者需求，其场景已从简单的‘照方抓药’转变至多元的‘寻医问药’”等观点。（工人日报客户端记者 王鑫 方大丰）